Términos del Servicio
Servicio a domicilio · Última actualización: 23 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de Servicio a domicilio (la «Plataforma», https://sad.proy4.com), que conecta personas que necesitan un servicio a domicilio («clientes») con personas que lo prestan («prestadores»). Al crear una cuenta aceptás estos términos y la Política de Privacidad.
1. Qué es (y qué no es) la Plataforma
La Plataforma es un intermediario tecnológico: publica pedidos, permite presupuestar, coordina el contacto y registra la evidencia del trabajo. No presta los servicios y no es empleadora de los prestadores, que actúan de forma independiente y son responsables de su trabajo, sus habilitaciones y sus obligaciones fiscales.
2. Cuenta
- Tenés que ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos y actualizados.
- Sos responsable de tu contraseña y de la actividad de tu cuenta.
- Podés ingresar con correo y contraseña, con una clave de QR o con tu cuenta de Google.
3. Pedidos y trabajos
- El cliente publica el pedido, la dirección y los servicios que necesita.
- Los prestadores de la zona y del rubro pueden tomar el trabajo y presupuestar.
- Un pedido puede incluir varios rubros y ser tomado por distintos prestadores.
- El prestador que termina su trabajo lo cierra; el pedido se cierra cuando ya no queda trabajo abierto.
4. Planes y pagos
- Para tomar pedidos, el prestador necesita un plan vigente o el pedido gratuito que la Plataforma otorga periódicamente.
- Los precios se publican en dólares estadounidenses (USD) y se cobran en la moneda local al tipo de cambio vigente que muestra la Plataforma al momento de la compra.
- El pago se procesa en la pasarela elegida (por ejemplo, Mercado Pago). La acreditación del plan ocurre cuando la pasarela confirma el pago.
- Los planes ya comprados conservan las condiciones con las que se compraron.
5. Chat: contenido efímero
El chat de cada trabajo es temporal. Al terminar el trabajo o cancelarse el pedido, los mensajes, las fotos y los audios se borran para las dos partes. No hay historial.
6. Conducta
No se permite: suplantar identidad, publicar datos falsos, acosar, discriminar, usar la Plataforma para actividades ilegales, intentar acceder a cuentas ajenas, ni eludir los mecanismos de pago. El incumplimiento puede derivar en la suspensión de la cuenta.
7. Contenido y propiedad intelectual
El software, la marca y el diseño de la Plataforma son de su titular. El contenido que subís (fotos, mensajes) es tuyo; nos autorizás a mostrarlo dentro de la Plataforma para prestar el servicio.
8. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para que la Plataforma esté disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos derivados del servicio prestado entre cliente y prestador, ni por los acuerdos a los que lleguen por fuera de la Plataforma.
9. Baja
Podés pedir la baja de tu cuenta escribiendo a teni6139@gmail.com. Conservaremos lo que la ley obligue a conservar (por ejemplo, comprobantes fiscales).
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se somete a los tribunales competentes de la República Argentina.